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Grande déception lors de la livraison car l'entreprise choisi po

Grande déception lors de la livraison car l'entreprise choisi pour livrer en suisse (DACHSER) refusait de porter les canapés à l'étage et voulait les laisser dans le trottoir (en plus, jour de pluie!!) ou les reprendre et les renvoyer, en disant que leur contrat n'obligeait pas à livrer à l'étage. Le livreur était même seule pour une livraison au 2ème étage d'un colis pesant 100Kg ce qui est concordant avec l'ordre de ne pas monter les meubles car il n'est pas possible humainement qu'un individu seule porte un colis de ces dimensions. Cette expérience très désagréable restera toujours lié à l'achat. Pour la qualité des meubles, je suis satisfaite.

n'ayant pas encore reçu ma commande je trouve le délai de livrai

n'ayant pas encore reçu ma commande je trouve le délai de livraison un peu trop long

Bien, Bon rapport qualité prix,

Bien, Bon rapport qualité prix,

Produits conformes à la commande : 2 réserves sur les chaises :

Produits conformes à la commande : 2 réserves sur les chaises : 1 n est pas équilibrée, 1 autre est marquée sur l assise. Première expédition non conforme à la commande donc obligé de renvoyer les produits pour une seconde expédition conforme cette fois ci.

Une pièce cassée à l'intérieur du colis ...

Une pièce cassée à l'intérieur du colis ... Dommage